智慧地球理念下的智慧博物館

　　隨著“智慧地球”觀念出現(xiàn)，信息技術的廣泛應用深刻地改變著社會的運行方式，不斷地調整著人與人之間、物與物之間、人與物之間的關系；世界正變得“互聯(lián)化”，物聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)在已經(jīng)形成并且快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)可以充分互聯(lián)，從而實現(xiàn)物理世界與人類社會系統(tǒng)的全面互聯(lián)網(wǎng)絡，系統(tǒng)和物體可以相互交流、訪問。在這樣一個全面互聯(lián)的網(wǎng)絡基礎上，世界就具備了智慧的基礎，而所有的事物都能變得“智能化”。新的計算模式能處理海量的終端設備和傳感器，并把它們與強大的后臺系統(tǒng)連接起來，所有的物件將變得更加智能。
　　“智慧地球”包括三個維度：第一，能夠更透徹地感應和度量世界的本質和變化；第二，促進世界更全面地互聯(lián)互通；第三，在上述基礎上，所有事物、流程、運行方式都將實現(xiàn)更深入的智能化，并因此獲得更智能的洞察。在智慧化建設體系的框架下，人類通過相互連接的體系，利用眾多來源所提供的豐富的實時信息，作出更明智的判斷，從而作出有利的決策。這就需要設計新的流程需求、開發(fā)新的業(yè)務關聯(lián)，將原有系統(tǒng)以數(shù)據(jù)關聯(lián)模式串聯(lián)起來，實現(xiàn)在信息驅動下由動態(tài)流程支持的、靈活的運營和運作，達到全新的生活和工作方式。這種動態(tài)流程架構以數(shù)據(jù)為依據(jù)，降低了系統(tǒng)整體改變的盲目性風險，具有智能和安全的特性，并能夠以靈活、動態(tài)的方式與當前的業(yè)務環(huán)境相融合。
　　中國的博物館經(jīng)過三十余年的信息化建設，從基礎的藏品管理信息系統(tǒng)到觀眾信息服務，都取得了長足的發(fā)展。各大型博物館從多方面開展了信息化應用工作，尤其是在為觀眾服務方面更是大量利用信息化手段，使博物館慢慢擺脫了傳統(tǒng)的展品靜態(tài)展示模式。近年來國家文物局大力推動智慧博物館建設，促使博物館在信息化建設的基礎上，全面變革博物館的管理、經(jīng)營和服務模式，使原先粗放管理模式下的博物館進入到精細化的管理模式。
　　在智慧博物館模式中，博物館的管理、運營、服務等功能在信息驅動下，以博物館核心系統(tǒng)為對象，使得核心系統(tǒng)內部的相關物件之間、各核心系統(tǒng)之間產(chǎn)生有利于整體正向發(fā)展的推動力；同時，通過大量的信息匯聚、整合、分析，使管理者獲知有可能的發(fā)展態(tài)勢，并將這種判斷通過實踐檢驗證實后，形成系統(tǒng)的新行為規(guī)則。
　　智慧博物館核心系統(tǒng)

　�。ㄒ唬┙ㄖ�/設備系統(tǒng)
　　博物館建筑應滿足博物館藏品收藏、保護、研究、展示的需要，同時應滿足觀眾教育、服務，以及館舍運營、管理等功能的需要。一般而言，博物館建筑可劃分為四個功能分區(qū)：陳列、展覽、教育與服務分區(qū)，藏品庫分區(qū)，技術工作分區(qū)和行政與研究辦公分區(qū)。在建筑布局上各個功能分區(qū)互有聯(lián)系，如為了安全保衛(wèi)和管理方便，建筑物的平面與空間布局設計必須把觀眾參觀路線與內部工作人員行經(jīng)路線、藏品運送路線明確分開。
　　博物館建筑為博物館提供了基本的物質保障條件，但要切實實現(xiàn)博物館的安全防范、環(huán)境控制，還有賴于各類設備的部署與運行。博物館建筑設備包括給排水系統(tǒng)及設備、電氣控制系統(tǒng)及設備、暖通與空調系統(tǒng)及設備、安全防范工程技術及設備、建筑智能化系統(tǒng)及設備，以及與藏品保護、科學實驗等博物館日常業(yè)務工作開展密切相關的專用技術設備等。在地震多發(fā)地區(qū)，還需要設置博物館建筑結構的地震反應監(jiān)測系統(tǒng)。
　　安全防范工程技術（技防）是保障博物館中藏品和人員安全的重要技術。因此，博物館安全防范系統(tǒng)的設立原則是建立起縱深防護體系，根據(jù)被防護對象所處的環(huán)境條件和安全管理的要求，對整個防范區(qū)域實施由外到里或由里到外、層層設防的防護措施，設立有周界、監(jiān)視區(qū)、防護區(qū)和禁區(qū)的防護體系，目的是延遲、阻止安全事故的發(fā)生。隨著時代的發(fā)展，博物館的安防對象從單一的藏品擴展到了觀眾，不僅要保障藏品的安全，還要盡可能地保證觀眾的安全。
　　以上這些系統(tǒng)是建筑與建筑中的人和物產(chǎn)生聯(lián)系的橋梁，與建筑的形式、功能劃分、空間設置密切相關，與人和物在建筑中活動的方式、對環(huán)境的要求密切相關。目前全國尚無一家博物館能做到各個展柜中的微環(huán)境能由暖通自動化控制系統(tǒng)統(tǒng)一管理，在博物館館舍建設時，展覽形式的設計和施工大大滯后于建筑和機電設備的設計與施工。
　　在智慧博物館體系中，建筑/設備系統(tǒng)是重要的數(shù)據(jù)來源，并且這些數(shù)據(jù)每天會呈現(xiàn)規(guī)律性的變化，這種變化直接影響到藏品保管/展示、文物保護、觀眾的變化與感受。
　　（二）業(yè)務系統(tǒng)
　　雖然藏品征集是博物館的重要業(yè)務，但目前國內各家博物館信息化應用水平極低，幾乎處于空白狀態(tài)，其主要原因就在于鑒定方式還停留在人為判斷階段，對征集對象的所有認知都以專家腦海中的知識儲備為基礎，以專家的經(jīng)驗、喜好、擅長為依靠，過程充滿了不確定性。我們能夠利用計算機和網(wǎng)絡強大的存儲、計算和傳輸能力，全面、準確、快速地整合已有相關數(shù)據(jù)，為人腦的判斷提供有效的幫助。
　　藏品保管過程的本質就是藏品的完善和信息的提取、藏品信息與藏品本體的核對。我國博物館信息化工作的肇始就源于藏品的管理，目前各大型博物館均建立有藏品管理信息系統(tǒng)，近年來國家文物局也是通過這樣的系統(tǒng)開展了文化遺產(chǎn)的普查工作，逐步掌握了全國的文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)。
　　藏品的技術保護包括修復性保護和預防性保護，其中預防性保護包含了清除保存環(huán)境對藏品的累積性侵害，如溫濕度的變化、光線照射、空氣污染、生物危害等。對環(huán)境的監(jiān)控數(shù)據(jù)是決定環(huán)境調控的基本依據(jù)，是藏品日常預防性保護的重要基石。經(jīng)過保護處理的藏品對環(huán)境有著不同的要求，大量的物理、化學手段應用于藏品保護之中，各項數(shù)據(jù)指標、實驗結果的記錄和對比分析，能夠起到糾正錯誤認識、改進技術手段、提升保護水平的作用。
　　圍繞藏品的研究是博物館生產(chǎn)精神文化產(chǎn)品——展覽的基礎工作，通過相關研究明確藏品所反映的所處時代的各種狀態(tài)，再將研究成果轉化為通俗的、有序的、和藏品本體相配合的展覽呈現(xiàn)給觀眾。在智慧博物館建設看來，研究需要數(shù)據(jù)資源的服務，圖書信息管理系統(tǒng)、檔案管理信息系統(tǒng)、藏品管理信息系統(tǒng)等都可以為研究提供便捷的數(shù)據(jù)支撐，研究的成果也可以被采集存儲起來，成為今后各項應用的支撐基礎。
　　信息社會中傳播的模式多種多樣由于自媒體形式的出現(xiàn)和普及，傳播不再是單向，而是雙向多維，不僅影響著接收者，也影響著發(fā)布者。展覽是博物館中重要的信息集散地和數(shù)據(jù)源，集合了展覽綱要、藏品信息、研究信息、策展思路、觀眾分析、資金預算、建筑空間布局、形式設計、宣傳方案等多種信息，因此，展覽信息管理系統(tǒng)是智慧博物館的一個重要環(huán)節(jié)。
　�。ㄈ�）觀眾系統(tǒng)
　　觀眾是博物館服務的主體，現(xiàn)在隨著博物館行業(yè)觀念的轉變，觀眾服務日益成為博物館最重要的任務。觀眾服務附著了許多的信息化和智能化的應用：領售票系統(tǒng)、觀眾流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)、觀眾聚集量檢測系統(tǒng)、安全防范監(jiān)控系統(tǒng)、舒適性空調智能化系統(tǒng)、交通管理系統(tǒng)、導覽與咨詢服務系統(tǒng)、商品銷售服務系統(tǒng)、博物館活動參與系統(tǒng)、展覽共創(chuàng)系統(tǒng)、志愿者服務系統(tǒng)、緊急救治服務系統(tǒng)等等。
　�。ㄋ模�數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)
　　在智慧博物館體系中數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)是整體能夠有效發(fā)揮作用的生命線，通過傳輸線路把分布在不同地點的多個獨立的信息應用系統(tǒng)連接在一起，在標準與規(guī)則的約束下，讓用戶共享數(shù)據(jù)資源。為了保障數(shù)據(jù)能夠順利傳輸和共享，需要建立標準體系和維護體系。
　�。ㄎ澹�決策支持系統(tǒng)
　　決策支持系統(tǒng)是以管理科學、運籌學、控制論和行為科學為基礎，以計算機技術、仿真技術和信息技術為手段，支持決策活動的具有智能作用的人機系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)通過信息技術手段——交互語言系統(tǒng)、問題系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫、知識庫管理系統(tǒng)等，為決策者提供需要的數(shù)據(jù)和背景資料，篩選、比對、識別呈現(xiàn)出來的問題，協(xié)助判明決策的目標，提供各種可選擇的解決方案，通過人機交互功能進行分析、比較和判斷，以優(yōu)選的方式為正確的決策提供必要的支持。
　　在智慧博物館體系中，決策支持系統(tǒng)是對“智慧”最集中的表現(xiàn)，在這個系統(tǒng)中要綜合處理文物數(shù)據(jù)、保護數(shù)據(jù)、研究數(shù)據(jù)、觀眾數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)和社會數(shù)據(jù)。在物與物的關系中，一個物的變化數(shù)據(jù)通過在知識庫、規(guī)則庫中的比對、判斷，可以調動執(zhí)行機構自動觸發(fā)對另一個物的變化。在人與物的關系中，物的變化所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可以成為人的行為依據(jù)；人的行為對物所施加的影響，能夠以數(shù)據(jù)方式傳遞到知識庫、規(guī)則庫中，通過符合性對比分析得出行為恰當與否的判斷。在人與人的關系中，決策支持系統(tǒng)決定了協(xié)同的方式和融合的程度。為了最終實現(xiàn)所有知識、規(guī)則的統(tǒng)一利用，達到智慧型運作的目的，還必須建立起標準、規(guī)范體系，在統(tǒng)一模式下約束數(shù)據(jù)的產(chǎn)出、傳輸、存儲、處理、利用方式。
　　智慧博物館建設

　　圍繞著智慧博物館的核心系統(tǒng)，首先需要建立起完善的信息化管理系統(tǒng)，才能開展智慧博物館的建設，智慧博物館要解決的是博物館中物和物、人和物、人和人的關系互動問題�？脊胚z址中往往集中出土大量不同質地的文物，而這些文物進入博物館庫房后就被分置于不同的庫房，因此需要有信息技術將這些文物連接起來，提供給研究人員或觀眾，以展示全面的歷史信息。觀眾在參觀時，一般只能看到簡單的介紹，對展品的理解往往依靠展板的信息，很難完全看懂展覽，因此博物館需要將與展品相關的信息連接起來，以各種方式提供給觀眾。這些都是智慧博物館需要解決的問題。
　　總之，“智慧博物館”是改變博物館粗放經(jīng)營的現(xiàn)狀，使之進步到精細化管理的階段的有效手段，也是令博物館脫胎換骨的一次發(fā)展機遇。