2015年3月20日起施行的《博物館條例》中，明確了博物館可以從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并鼓勵(lì)博物館多渠道籌措資金促進(jìn)自身發(fā)展，在法律和制度方面為博物館的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了保障。目前我國(guó)博物館文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)在觀念、技術(shù)、職能部門、專業(yè)人員、制度體制上都存在著諸多問(wèn)題，而這些問(wèn)題最終都會(huì)以具象的形式在市場(chǎng)中表現(xiàn)出來(lái)。如：在購(gòu)買文化紀(jì)念品時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)很多銷售的產(chǎn)品無(wú)論從創(chuàng)意、工藝等方面都似曾相識(shí)，甚至一模一樣。這種普遍存在的“同質(zhì)化”現(xiàn)象需要深入的研究，找尋解決的方法。
　　“同質(zhì)化”現(xiàn)象是產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定階段才會(huì)出現(xiàn)的狀態(tài)，表現(xiàn)為：同一大類中的商品在性能、外觀甚至營(yíng)銷手段上相互模仿，逐漸趨同，是一種廣泛存在于各個(gè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)中的普遍現(xiàn)象。
　　目前市場(chǎng)消費(fèi)者的需求集中在對(duì)文化、品牌、個(gè)性、審美、精神等高層次的需求上，而博物館市場(chǎng)多年來(lái)停留在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)階段，局限在只做市場(chǎng)上已經(jīng)被認(rèn)可的成熟產(chǎn)品，技術(shù)質(zhì)量難有大的提高，抄襲、仿制現(xiàn)象嚴(yán)重，形成一種“你有我有大家有”的局面，行業(yè)維持在相對(duì)較低的競(jìng)爭(zhēng)水平上，阻礙了品牌文化的建設(shè)。對(duì)于這種現(xiàn)象首先要明確兩點(diǎn)：一是博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)目前正處于初級(jí)階段，要完全避免同質(zhì)化現(xiàn)象是不現(xiàn)實(shí)的；二是同質(zhì)化現(xiàn)象并非錯(cuò)誤，而是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)階段，要探討的是在這個(gè)過(guò)程中如何生存與發(fā)展，如何健康平穩(wěn)、可持續(xù)性地過(guò)渡到市場(chǎng)發(fā)展的下一個(gè)階段。
　　解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵在于建立差異化的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)創(chuàng)新使產(chǎn)品在創(chuàng)意、質(zhì)量、服務(wù)等方面有別于同類產(chǎn)品，從而形成獨(dú)特的品牌形象，獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)集中表現(xiàn)在產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化和品牌差異化三個(gè)方面。

　　產(chǎn)品差異化

　　產(chǎn)品差異化是通過(guò)創(chuàng)新力來(lái)實(shí)現(xiàn)的，是整體戰(zhàn)略中的核心動(dòng)力。曾經(jīng)的“亞洲四小龍”都是從為大品牌提供加工制造服務(wù)開(kāi)始，逐步在人員、技術(shù)、資金等方面完成原始積累，過(guò)渡到自主文化品牌建設(shè)，形成各自獨(dú)特的文化風(fēng)格，最終走向富國(guó)強(qiáng)民之路。一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新氛圍的市場(chǎng)是典型的單一制造業(yè)市場(chǎng)、是產(chǎn)業(yè)鏈的末端市場(chǎng)，是“無(wú)核心技術(shù)、無(wú)品牌建設(shè)、無(wú)健康發(fā)展”的“三無(wú)”市場(chǎng)。
　　以博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)為例，著重建立兩方面優(yōu)勢(shì)，首先是建立人員優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新的動(dòng)力是創(chuàng)作人員，他們的專業(yè)化程度、個(gè)人能力、所受的教育、生活境遇等因素直接影響了其創(chuàng)造力；其次是建立設(shè)計(jì)制度優(yōu)勢(shì)，合理高效的工作流程對(duì)提高創(chuàng)新力有直接的影響，在激勵(lì)設(shè)計(jì)人員創(chuàng)作熱情的同時(shí)保證設(shè)計(jì)成功率。
　　在整套設(shè)計(jì)流程中（如下圖），設(shè)計(jì)人員必須始終參與其中，對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控，使方案在創(chuàng)意階段即可將差異化作為重要的因素加以考慮，從根本上形成獨(dú)特的設(shè)計(jì)定位，做到有的放矢，而不是僅僅停留在表面形式的設(shè)計(jì)上。

　　服務(wù)差異化

　　差異化發(fā)展不僅需要好的創(chuàng)新型產(chǎn)品，還需要獨(dú)特的服務(wù)策略。對(duì)于博物館文化產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)最重要的就是服務(wù)營(yíng)銷策略。目前博物館行業(yè)普遍缺乏真正意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷部門，服務(wù)營(yíng)銷被簡(jiǎn)單理解為低層次的“賣產(chǎn)品”，無(wú)法上升至“賣文化、賣思想、賣服務(wù)”等較高層次的主動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)當(dāng)中去。多數(shù)銷售環(huán)境還是傳統(tǒng)的柜臺(tái)式銷售，耗費(fèi)大量的人員成本，服務(wù)方式也多是一問(wèn)一答的被動(dòng)模式，消費(fèi)者無(wú)法獲得良好的服務(wù)體驗(yàn)，降低了購(gòu)物欲望。
　　建立差異化優(yōu)勢(shì)應(yīng)結(jié)合各自的特點(diǎn)來(lái)選擇服務(wù)營(yíng)銷模式，提供差異化的消費(fèi)體驗(yàn)，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的情感，提高新鮮度與獨(dú)特性，刺激消費(fèi)熱情。目前市場(chǎng)中已經(jīng)出現(xiàn)了很多具有時(shí)代特色的差異化服務(wù)銷售模式，如：自助式購(gòu)物、體驗(yàn)式消費(fèi)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)眾籌、電視購(gòu)物、個(gè)性化定制等，各博物館可根據(jù)不同的市場(chǎng)定位進(jìn)行合理選擇。

　　品牌差異化

　　博物館各自的館藏文物精品既是具有獨(dú)特性和壟斷性的核心價(jià)值，也是各博物館建立品牌的基礎(chǔ)。對(duì)于文化品牌來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品品類多不見(jiàn)得品牌價(jià)值就大、生存能力就強(qiáng)，有些小而精的品牌反而有著極強(qiáng)的生命力，關(guān)鍵在于發(fā)掘各自不同的核心價(jià)值優(yōu)勢(shì)，找到合理的市場(chǎng)定位，進(jìn)行品牌差異化經(jīng)營(yíng)。
　　在漫長(zhǎng)的歷史進(jìn)程中，曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)數(shù)的文化類型，其中既有精華也有糟粕，那些促使社會(huì)和諧、促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展、充滿正能量的文化元素才是需要繼承和發(fā)揚(yáng)的核心價(jià)值。博物館的文化品牌正是圍繞著這個(gè)核心價(jià)值逐步建立起來(lái)的，同時(shí)要具備稀缺性與獨(dú)特性，如專為某次活動(dòng)、事件而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，使人睹物思景、見(jiàn)物思情，具有很強(qiáng)的專屬性與不可替代性。在同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的市場(chǎng)中，一旦出現(xiàn)新穎的產(chǎn)品類型會(huì)引發(fā)大量的復(fù)仿制品，可以通過(guò)限量生產(chǎn)、定制加工、提高設(shè)計(jì)制作難度等方式來(lái)形成技術(shù)壁壘，從而保持品牌產(chǎn)品的獨(dú)特性。
　　通過(guò)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》對(duì)創(chuàng)作者本人的勞動(dòng)成果進(jìn)行有效保護(hù)，提升創(chuàng)新力，為品牌長(zhǎng)久持續(xù)健康發(fā)展提供了法律保障。從大局來(lái)看，可以擺脫我國(guó)作為“世界工廠”整體產(chǎn)能大、收益小的不利局面，是一個(gè)國(guó)家的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型；而作為文化品牌的建設(shè)更應(yīng)具備這樣的前瞻性，在《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》的規(guī)定范圍內(nèi)，通過(guò)授權(quán)、版稅等交易模式，一方面可以形成新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)，另一方面提升了文化品牌的知名度。
　　博物館文化產(chǎn)業(yè)的差異化發(fā)展是一個(gè)有序的系統(tǒng)工程，應(yīng)本著實(shí)事求是的原則，求同存異，在保持博物館體系應(yīng)有的風(fēng)貌及保證文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)整體健康發(fā)展的前提下，尋找各自不同的主題，形成差異化發(fā)展模式，百花齊放百家爭(zhēng)鳴，最終將中國(guó)優(yōu)秀文化發(fā)揚(yáng)光大。