2月29日，廈門市首個(gè)元宇宙辦稅大廳在海滄區(qū)稅務(wù)局正式揭牌啟用，為納稅人提供更智能、更便捷、更具沉浸式的辦稅體驗(yàn)。

　　當(dāng)日上午，在稅務(wù)人員的幫助下，廈門睿金源財(cái)務(wù)管理有限公司總經(jīng)理林麗萍打開手機(jī)、戴上VR眼鏡，進(jìn)入元宇宙辦稅大廳。“身臨其境，就像已經(jīng)到了現(xiàn)場(chǎng)，有疑問還可以視頻或語音聯(lián)系后臺(tái)的稅務(wù)人員，便捷又智能�！绷蛀惼几嬖V記者。

　　據(jù)介紹，新啟用的元宇宙辦稅大廳結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能、元宇宙等技術(shù)，將虛擬空間劃分為稅務(wù)大廳、稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解中心、稅務(wù)約談室、納稅人學(xué)堂、多功能會(huì)議室五大區(qū)域。納稅人只需掃描二維碼，登錄元宇宙辦稅大廳，就能和導(dǎo)稅數(shù)字人隨時(shí)互動(dòng)交流。

　　目前，元宇宙辦稅服務(wù)廳可以支持辦理撤銷紅字信息表、個(gè)體戶新戶登記、涉稅爭(zhēng)議咨詢調(diào)解等業(yè)務(wù)。納稅人如有需求，還可通過元宇宙辦稅大廳語音或視頻聯(lián)系后臺(tái)的真人稅務(wù)人員幫助協(xié)調(diào)解決。

　　　海滄區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，元宇宙辦稅大廳內(nèi)還設(shè)有稅費(fèi)矛盾調(diào)解室，在處理矛盾糾紛時(shí)，可同時(shí)邀請(qǐng)多部門人員進(jìn)入元宇宙虛擬空間中，提高調(diào)解效率。下一步，稅務(wù)部門將繼續(xù)以納稅人需求為導(dǎo)向，逐步拓展元宇宙辦稅大廳功能，打造更加真實(shí)、便捷的辦稅服務(wù)環(huán)境，提升納稅人的辦稅體驗(yàn)。