近日，亞洲酒店及商業(yè)空間領(lǐng)域規(guī)模最大、最權(quán)威的專業(yè)展會之一——Hotel&Shop Plus上海國際酒店及商業(yè)空間博覽會于上海新國際博覽中心盛大開幕。知名智慧酒店解決方案供應商創(chuàng)維商用攜“智慧酒店1+2+N解決方案”精彩亮相，智慧方案賦能酒店智能升級，率力實現(xiàn)酒店降本增效，提高入住體驗。

　　助力酒店降本增效 創(chuàng)維商用“1+2+N”凝聚創(chuàng)新智慧

　　如今酒店業(yè)面臨兩大難題，一是成本控制問題，另一個就是客戶的入住體驗，因為它關(guān)系到酒店的入住率。立足于國內(nèi)市場，,創(chuàng)維商用基于技術(shù)研發(fā)的積淀，不斷完善商用智能控制服務(wù)系統(tǒng)，為各行各業(yè)打造全方位的智能化解決方案，本次展會展示的“智慧酒店1+2+N解決方案”是創(chuàng)維商用深研中國酒店用戶需求,深度剖析行業(yè)痛點而研發(fā)的以酒店“住前-住中-住后”全流程為切入，以提升酒店賓客體驗，提升酒店經(jīng)營管理為目標的實現(xiàn)酒店管理降本增效的智慧酒店解決方案。其包含“1臺智慧商用電視+2套智慧管理平臺+N個智慧功能模塊”。方案的核心底層構(gòu)建邏輯是打通終端與管理系統(tǒng)，主打“電視管理平臺與酒店管理平臺”雙軌并行，以搭載著小維管家、語音通話、背景音樂、影音娛樂及AIOT中控五大功能模塊的智慧商用電視作為核心，輔以手機、平板等控制層，實現(xiàn)設(shè)備間的互聯(lián)，打通客房服務(wù)的各項智能功能。

　　一方面，內(nèi)置語音系統(tǒng)與智能大屏AIoT中控中心，實現(xiàn)全屋智能控制，住客可通過智能商用系統(tǒng)內(nèi)置的語音入口，快速響應控制燈光、空調(diào)、窗簾等AIoT設(shè)備，提升客房入住率。另一方面，依托融合了物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)為一體的電視及酒店管理平臺，覆蓋住前、住中、住后的全流程體驗，包括在入住前，可實現(xiàn)入住機快速自主入住、智能梯控、無接觸智能機器人引導入駐等場景，減少酒店人員成本的同時，提升住客的預訂體驗；在住中，全屋智能控制、智能門禁、入駐歡迎提供入住的儀式感與舒適智能體驗，加之，AIOT管理系統(tǒng)實時了解客房入住情況、設(shè)備運行狀態(tài)等，便利經(jīng)營情況分析，降低運營成本，而技能管理系統(tǒng)則可以設(shè)置電視點餐、機器人送物、電視語音通話，解放酒店人手，降低人力成本；而住后，智能手機實現(xiàn)一鍵退房和在線開票，又提供了“即退即走”的售后體驗。以多款智慧硬件設(shè)備為落地工具，以IOT物聯(lián)網(wǎng)關(guān)為核心，連接人、物和服務(wù)，通過“交互”、“聯(lián)動”、“連接”三個關(guān)鍵板塊，構(gòu)筑智慧酒店解決方案的核心支撐，帶來全場域服務(wù)解決方案，全方位實現(xiàn)客房的智能化、信息化、自動化管理，縮減運維成本，加強酒店綜合管理。

　　打造客戶完美體驗，創(chuàng)維商用“1+2+N”的極致追求

　　整個酒店業(yè)都知道用戶體驗的重要性，因為它直接影響到客戶的粘性，關(guān)乎客人的再次入住率，在競爭如此慘烈的今天，用戶體驗尤為重要。如今，隨著人們消費水平的提升，更注重健康有品質(zhì)的生活方式的新一代消費群體崛起，他們對酒店的需求不只停留在最原始的住宿層面，對于居住過程中的產(chǎn)品、服務(wù)、體驗的品質(zhì)感同樣重視。

　　為了更好地滿足市場的新期待，創(chuàng)維商用洞察用戶使用場景需要，并基于精細化場景需求匹配打造智能客房、智能影音房、智能電競房等住客場景，為酒店業(yè)轉(zhuǎn)型升級打造樣本。除客房內(nèi)空調(diào)、電視、燈光、窗簾等設(shè)備的自動控制之外，智慧影音房則通過大屏投影、高保真音樂喇叭等設(shè)備升級，完成高品質(zhì)的影音娛樂體驗，為住客提供了更優(yōu)質(zhì)震撼的視聽享受。而電競房作為一個全新的智慧場景，配套手柄、音樂控制器、氛圍燈等，為住戶增加娛樂空間，提供一個休閑的房間體驗，滿足住戶的多元化需求。

　　不僅如此，創(chuàng)維商用根據(jù)酒店條件、項目需求和用戶預算等方面的綜合評估，推出無線藍牙方案、雙線方案、有線方案和輕量方案，為不同規(guī)模不同預算的酒店量身定制專屬解決方案，不僅適用于新建的智慧酒店、五星酒店，還能實現(xiàn)連鎖酒店、快捷酒店等存量酒店的智能化升級。

　　“TOC的思路深耕TOB領(lǐng)域”這是創(chuàng)維商用一直堅持的發(fā)展思路，以創(chuàng)新作為驅(qū)動力，深入用戶需求。而創(chuàng)維商用的智慧酒店解決方案，正是這一思路的實踐。此次，創(chuàng)維商用將人文關(guān)懷和智能科技相結(jié)合，對品牌進行了全方位升級，為消費者帶來全新的酒店入住體驗，提升住戶體驗感和好評率。于酒店方而言，方案更是降低了酒店運營成本，其依托全棧的智能化設(shè)備升級強化了酒店的綜合管理，大幅提升酒店的經(jīng)營效率和管理水平。

　　隨著時代的進步與發(fā)展，酒店業(yè)的智能化變革已是大勢所趨，酒店智能化升級不僅是酒店行業(yè)內(nèi)的競爭，更是一種順應用戶需求的必然趨勢，打造智能化酒店一方面減輕了酒店管理者的負擔，提升品牌形象，另一方面讓用戶體驗感得到了有效提升，這也是酒店作為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的本質(zhì)表現(xiàn)。此次，創(chuàng)維商用的智慧酒店解決方案亮相上海國際酒店及商業(yè)空間博覽會，不僅展示了技術(shù)的創(chuàng)新和品牌的實力，更為酒店行業(yè)的智慧化轉(zhuǎn)型帶來了新的可能性與機遇。在未來，相信創(chuàng)維商用將繼續(xù)加強技術(shù)研發(fā)和品牌建設(shè)，以TOC向TOB耕耘的思路，為行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展注入新力量。