為加快全省文化和旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，省文旅廳面向全省組織開展了智慧文旅創(chuàng)新案例征集活動(dòng)。經(jīng)各單位推薦、專家評(píng)審和社會(huì)公示， 25個(gè)案例被確定為2022年河北省智慧文旅創(chuàng)新案例，我市3個(gè)案例成功入選！市旅游文廣局獲評(píng)“全省智慧文旅創(chuàng)新案例優(yōu)秀組織單位”！

優(yōu)秀組織單位
秦皇島市旅游和文化廣電局

 智慧旅游管理類
秦旅智慧OTS全域文旅服務(wù)平臺(tái)

 秦皇島野生動(dòng)物園智慧管理服務(wù)平臺(tái)

 智慧旅游應(yīng)用場景類
漁島景區(qū)電子手繪地圖智能導(dǎo)覽

　　秦旅智慧OTS全域文旅服務(wù)平臺(tái)

　　“秦旅智慧OTS全域文旅服務(wù)平臺(tái)”由秦皇島秦旅智慧旅游有限公司建設(shè)運(yùn)營，致力于打造秦皇島全域旅游總?cè)肟�，上游全面整合秦皇島市景區(qū)、住宿、餐飲、特色商品等文旅資源，下游全面整合互聯(lián)網(wǎng)電商、旅行社等各類銷售渠道，通過OTS全域服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)上下游業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)接，推進(jìn)全市文旅產(chǎn)品數(shù)字化和旅游服務(wù)智慧化，提高區(qū)域文旅產(chǎn)業(yè)的整體營銷能力。

OTS服務(wù)平臺(tái)示意

景區(qū)產(chǎn)品管理

下游渠道管理

產(chǎn)品訂單分析

　　秦皇島野生動(dòng)物園智慧管理服務(wù)平臺(tái)

　　“秦皇島野生動(dòng)物園智慧管理服務(wù)平臺(tái)”是旅游企業(yè)信息化探索取得的建設(shè)成果，創(chuàng)新旅游數(shù)字化服務(wù)模式，創(chuàng)建了“票務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)”、“咨詢服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)”和“網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)平臺(tái)”，推進(jìn)監(jiān)測系統(tǒng)和安全應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，為游客提供便捷購票導(dǎo)游導(dǎo)覽全方位服務(wù)的同時(shí)，基于野生動(dòng)物園的特點(diǎn)，積極采用信息化手段加強(qiáng)對(duì)游客人身安全的保護(hù)。

智慧營銷

監(jiān)控系統(tǒng)

智能人臉識(shí)別

檢票系統(tǒng)及電子導(dǎo)覽圖

　　漁島景區(qū)電子手繪地圖智能導(dǎo)覽
　　“漁島景區(qū)電子手繪地圖智能導(dǎo)覽” 系統(tǒng)依托電子手繪圖、人工智能、高清視頻、VR全景拍攝等先進(jìn)技術(shù)的融合，采用多種移動(dòng)端應(yīng)用形式，幫助游客、提前做好旅游計(jì)劃。通過宣傳視頻、VR全景、語音介紹、路線推薦及導(dǎo)航等功能實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)智慧導(dǎo)覽和一站式服務(wù)。

漁島景區(qū)手繪圖全景

公共服務(wù)點(diǎn)位導(dǎo)覽

景區(qū)VR全景

智能語音講解

　　下一步，市旅游文廣局將繼續(xù)深入組織文旅企業(yè)持續(xù)做好信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，不斷提升企業(yè)軟實(shí)力，為游客市民創(chuàng)造更加便捷舒適的旅游環(huán)境，為建設(shè)一流國際旅游城市貢獻(xiàn)力量。