5G說來就來，作為引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營者，你關(guān)注5G了嗎？你看清5G意味著什么嗎？尤其是與旅游關(guān)聯(lián)度極高的特色小鎮(zhèn)和田園綜合體類新建項目，你知道該如何去把握新技術(shù)帶來的契機嗎？

　　5G+文旅，全新旅游時代來臨

　　產(chǎn)業(yè)融合產(chǎn)生新業(yè)態(tài)，每個新的業(yè)態(tài)就是一片新的藍海，極大地推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。文化與旅游融合，產(chǎn)生文旅這種新業(yè)態(tài)。文化與旅游的深度與全面融合，開創(chuàng)文化旅游時代�！拔幕�+”，“技術(shù)+”這兩個神奇的“金手指”，廣泛地與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合，產(chǎn)生眾多新的業(yè)態(tài)。當前，特色小鎮(zhèn)和田園綜合體這種強區(qū)域?qū)傩皂椖渴浅休d這些新業(yè)態(tài)的主要載體。一些關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用，對這個領(lǐng)域的項目操作將產(chǎn)生翻天覆地的變化。

　　5G就是這種關(guān)鍵技術(shù)

　　3G實現(xiàn)了人與人的連接，4G實現(xiàn)了人與信息的連接，5G開啟了“萬物互聯(lián)”的時代。4G改變生活，5G改變社會。5G技術(shù)將VR、AR、4K全景、全息影像等技術(shù)的應(yīng)用需要的“寬大通道”打通了。5G能帶來巨大的經(jīng)濟效應(yīng)，許多新的應(yīng)用的商業(yè)價值將很快體現(xiàn)出來。隱藏在水下的數(shù)萬億的巨型市場已經(jīng)浮現(xiàn)“冰山一角”。

　　科技需要更多的實現(xiàn)載體，而旅游業(yè)，尤其是特色小鎮(zhèn)和田園綜合體項目有極其豐富的應(yīng)用場景、極強的跨界包容能力以及龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，不管什么樣的新技術(shù)，都能在這找到足夠的施展空間。

　　對“5G+文旅”的研究和探索，有些企業(yè)已經(jīng)在路上。2019年是5G元年，5G技術(shù)伴隨著幾次重大事件走進大眾視野，如央視春晚深圳分會場4K超高清內(nèi)容5G傳輸、全國兩會5G網(wǎng)絡(luò)直播、MWC（世界移動通訊大會）上幾款5G手機發(fā)布等。芬蘭是歐洲最早授予3.5 GHz頻譜5G商用牌照許可證的國家，2018年11月13日，芬蘭政府向三家運營商頒發(fā)了3.5GHz頻段的5G商用牌照。11月15日最新消息，美國聯(lián)邦通訊委員會(FCC)召開了美國第一次5G頻譜拍賣會，有45家公司參與競拍，其中包含美國現(xiàn)階段四大運營商AT&T、Verizon、Sprint和T-Mobile。2019年6月6日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電發(fā)放5G商用牌照。此舉標志著我國正式進入5G商用元年�？梢灶A(yù)期，將有越來越多的科技的涌入，為游客帶來更新穎、智能的體驗和更高效、更貼心的服務(wù)。
　　近日，一直敢于嘗試的深圳歡樂谷聲稱將打造號稱中國首個5G+體驗樂園，增加基于5G傳輸?shù)?a href=http://m.158npx.com/vr/ target=_blank>VR、AR、4K全景、全息影像游樂體驗產(chǎn)品，推出園內(nèi)交通工具自動駕駛技術(shù)、智能客服機器人、MR體驗式導(dǎo)覽等新模式，諸多計劃意在提升主題樂園產(chǎn)品的可玩性、體驗性和多樣性。

　　公開信息顯示，整個行業(yè)內(nèi)各主體投資與戰(zhàn)略合作的頻次加快，“跑馬圈地”，提前卡位：故宮博物院與華為合作計劃打造“5G智慧故宮”。故宮博物院院長單霽翔表示，借助先進技術(shù)，未來將有望讓遠在世界各地的觀眾都能身臨其境體驗參觀故宮博物院；讓每位現(xiàn)場來到故宮博物院的觀眾享受更高速的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和高清視頻內(nèi)容，瞬間獲取眼前古建筑、文物的服務(wù)設(shè)施信息；實現(xiàn)對文物出入庫、修復(fù)、運輸、展覽的全流程安全監(jiān)控；利用人工智能技術(shù)為文物的鑒定、修復(fù)和青少年教育提供更寬廣的平臺和更強有力的知識支撐。如云臺山、龍虎山、都江堰、雁蕩山、紅旗渠等都在嘗試5G+VR。去年12月，河南紅旗渠率先試水了“5G+智慧景區(qū)”新項目，結(jié)合紅旗渠景區(qū)的特點和需求，5G+VR全景直播、5G+AR慧眼、5G+AI社交分享、5G智慧鷹眼等新技術(shù)已經(jīng)在景區(qū)局部試點。首旅如家酒店集團、泰山等景區(qū)、攜程以及其他的主題樂園（公園）等都在“5G+文旅”領(lǐng)域的附近“身影頻現(xiàn)”。其中，全球首個5G火車站落地上海虹橋，國內(nèi)三大通信運營商也各找文旅業(yè)合作者，多個地方政府出臺推動5G落地政策……

　　5G作為新一代信息通信技術(shù)，被看做數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。5G 將重塑文旅產(chǎn)品乃至市場格局，“5G+文旅”將促生多大的市場空間？磅礴大勢下，競爭的速率及激烈程度倍數(shù)提升。潮起潮落間，每一家文旅企業(yè)或主動或被動，都被裹挾而前或甩至尾端。那么，主導(dǎo)小鎮(zhèn)類項目操作的文旅企業(yè)分羹5G的“正確姿勢”是什么？

　　5G能帶來什么?

　　業(yè)內(nèi)人士曾總結(jié)了5G的特點，即高速率、泛在網(wǎng)、低功耗、低延遲、萬物互聯(lián)、重構(gòu)安全體系。以高速率來說，5G的速率是4G的10-100倍，其網(wǎng)速峰值可達10G/秒。業(yè)內(nèi)的一個比喻是如果把2G比作自行車，3G就是摩托車，4G是汽車，5G則是高鐵。

　　萬物互聯(lián)是5G將帶來更具沖擊力的地方所在。有觀點認為，5G的一大作用在于促進人與人、人與物、物與物之間的互聯(lián)，包括提升彼此間交互性的強度、頻次和便利度等，其通過更多的交流溝通，達到更深層次溝通即體驗與情感分享層面，從而衍生更多的體驗場景乃至商業(yè)模式。

　　5G技術(shù)在特色小鎮(zhèn)承載的文化和旅游業(yè)務(wù)中的意義體現(xiàn)在很多方面。如促進VR（虛擬現(xiàn)實）、AR（增強現(xiàn)實）的發(fā)展，推動景區(qū)體驗升級、服務(wù)升級等。此外，遠程駕駛、遠程醫(yī)療、遠程教學(xué)、智能家居、智能制造等都離不開5G。

　　5G，將為智慧景區(qū)建設(shè)提供更強大的支持。5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成功后，能夠提高單位面積的終端覆蓋數(shù)量，這對于旅游景區(qū)來說，意味著可以架構(gòu)基于5G網(wǎng)絡(luò)上旅游景區(qū)的人群峰值監(jiān)測、安全應(yīng)急管理等重要服務(wù)功能，進而實現(xiàn)實時監(jiān)控、實時反饋、實時處理，極大提升景區(qū)服務(wù)接待能力。與此同時，還可以利用邊緣計算，搭建專用于旅游景區(qū)或小鎮(zhèn)的各類LBS(基于位置的服務(wù))平臺，將景點講解、實景游戲、虛擬場景演示、導(dǎo)游導(dǎo)購等創(chuàng)新業(yè)務(wù)架構(gòu)于平臺上，挖掘景區(qū)更大的價值，讓游客獲得更為豐富的旅游體驗。

　　5G在項目上的部分應(yīng)用

　　2018年2月，韓國平昌冬奧會上，借助現(xiàn)場搭建的準5G網(wǎng)絡(luò)，韓國游客可以借助VR技術(shù)體驗雪橇、滑冰、滑雪等冬季運動的服務(wù)。

　　這一做法若放到國內(nèi)的不少滑雪場或冰雪度假區(qū)同樣適用，作為滑雪初學(xué)者體量龐巨且還在不斷擴充的中國市場，借助類似技術(shù)的應(yīng)用通過豐富產(chǎn)品體驗的提供，有助于挖掘更多潛在用戶，且還可為更高技術(shù)級別或滑雪需求的用戶提供難度更高、更富層次的產(chǎn)品體驗。

　　在全國首個5G文化旅游示范街區(qū)——成都“夜游錦江”航段，中國電信攜手四川廣播電視臺、華為、富士康和四川傳媒學(xué)院，實現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)對航線和附近片區(qū)的全覆蓋，成功實現(xiàn)5G+8K全球首航。此次在成都率先實現(xiàn)的5G+8K全球首航，不僅讓人們可身臨其境感受錦江河畔的乘船夜游，欣賞古樂，重溫“古代東方音樂之都”的獨特人文魅力，同時也邁出了5G+8K融入城市文化旅游產(chǎn)業(yè)的新步伐。

　　國家政策引導(dǎo)，地方政府紛紛響應(yīng)

　　這些背后是技術(shù)發(fā)展、市場需求等因素作用的必然，亦有政策推動作用。

　　2016年12月，國家印發(fā)《“十三五”國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，首將數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)列為“十三五”時期國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，指出要促進數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，創(chuàng)造引領(lǐng)新消費。到2020年，相關(guān)行業(yè)產(chǎn)值規(guī)模達到8萬億元。

　　2017年8月《關(guān)于進一步擴大和升級信息消費持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的指導(dǎo)意見》提出，加快第五代移動通信（5G）標準研究、技術(shù)試驗和產(chǎn)業(yè)推進，力爭2020年啟動商用。2018年8月，工信部、國家發(fā)改委聯(lián)合印發(fā)《擴大和升級信息消費三年行動計劃(2018-2020年)》提出，加快5G標準研究、技術(shù)試驗，推進5G規(guī)模組網(wǎng)建設(shè)及應(yīng)用示范工程，確保啟動5G商用。

　　海南、浙江、廣東等地也分別出臺5G相關(guān)的政策，意在盡早卡位分羹。比如廣東省提出2020年底前，珠三角城市將全面啟動5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模化部署，全省5G基站達0.73萬座。

　　技術(shù)變革迭代帶來洶涌的市場機會，4G的普及，讓短視頻、游戲、直播、電商等下沉再下沉，滲透再滲透。通俗點說，農(nóng)村的大爺大媽捧著智能手機斗地主、刷抖音快手、手機購物的現(xiàn)實場景鋪面而來時，4G的“魔力”多大不言而喻，而5G的市場前景基本也能大致意會了。

　　文旅行業(yè)能獲得多少助力？

　　未來已來，特色小鎮(zhèn)類文旅行業(yè)企業(yè)有哪些機會，應(yīng)該如何做？

　　在做特色小鎮(zhèn)和田園綜合體這類強區(qū)域?qū)傩皂椖繒r，一定要在前期規(guī)劃時，將5G等信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施考慮進去，讓技術(shù)助力區(qū)域規(guī)劃設(shè)計效果和區(qū)域管理。

　　未來5G將在多個旅游應(yīng)用場景提供更多支持，包括增強移動寬帶應(yīng)用場景，比如AI導(dǎo)游、AI客服、VR導(dǎo)游、3D導(dǎo)覽等；實現(xiàn)大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)場景應(yīng)用，比如手機掃碼入園、掃碼售票、刷臉入園、智慧廁所、無感停車、智慧酒店等；擴大高可靠低時延應(yīng)用場景，比如智慧安防、無人機巡防、景區(qū)直播、數(shù)據(jù)平臺等。

　　5G的應(yīng)用將在文旅產(chǎn)業(yè)的資源端、運營端以及游客端等方面帶來改變。先說資源端、運營端，5G可以帶來更精準化的數(shù)據(jù)采集，以及碎片化數(shù)據(jù)信息的整合成有價值的信息組合。而這些都需要企業(yè)在最初設(shè)計規(guī)劃階段就要將相關(guān)信息基礎(chǔ)設(shè)施考慮進去，因為未來以5G應(yīng)用為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)將是標配，運營管理階段更是須臾無法斷離。
　　比如泰山景區(qū)布設(shè)了51路臉譜智能攝像機，輸入游客照片可迅速比對跟蹤，自動生成游客進山游覽軌跡和出現(xiàn)時間，快速鎖定游客位置，并實時統(tǒng)計景區(qū)內(nèi)各景點游客量，生成景區(qū)客流熱力圖，便于景區(qū)及時采取分流疏導(dǎo)措施。延伸來看，這些設(shè)備采集的信息，也有助于對景區(qū)各個景點或產(chǎn)品等的“冷熱”程度進行分析，優(yōu)化游覽動線，以及產(chǎn)品的優(yōu)化調(diào)整等。

　　可以預(yù)見的是景區(qū)未來會在更多的或關(guān)鍵性區(qū)域設(shè)置這類人臉識別技術(shù)和人機交互設(shè)備，通過云存儲、云計算等功能，來記錄游客在景區(qū)的整個游覽和消費過程，游客也能通過移動信息端獲得更多服務(wù)支持，平臺能積累更多的交互信息，數(shù)據(jù)的儲備和計算分析可以得出游客的更精準的畫像。

　　有觀點認為，通過消費過程中人與物的交互，形成對每一個消費者的精準分析、從交通出行、景區(qū)旅游、到住宿形成產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，某種程度上不僅可以去除第三方成本，還能形成二次消費。但這種情況的實現(xiàn)要求收集到足夠多且真實的游客相關(guān)數(shù)據(jù)，且具備足夠的數(shù)據(jù)分析能力，才可以實現(xiàn)個性化推薦，增加用戶粘性，提升復(fù)購率等也就具備更多可能。

　　從游客角度，5G將給游客帶來更便利、更深度、更沉浸式的體驗。這種體驗可簡單總結(jié)為兩類，一類是游客到達目的地后，通過借助更多設(shè)備比如VR、AR等來體驗更多游覽或游樂項目。比如深圳歡樂谷計劃在未來不斷增加基于5G傳輸?shù)?a href=http://m.158npx.com/vr/ target=_blank>VR、AR、4K全景、全息影像游樂體驗產(chǎn)品，并將5G技術(shù)與園區(qū)演藝活動、節(jié)慶活動相結(jié)合，增加與電競、網(wǎng)游等年輕客群喜愛的元素的跨界合作深度，提升園區(qū)產(chǎn)品的可玩性、體驗性和多樣性。這將幫助經(jīng)營者突破空間限制，在同樣的面積范圍可以為游客提供更多服務(wù)。

　　另一類是游客同樣借助設(shè)備，足不出戶游覽體驗景區(qū)、主題公園等。網(wǎng)絡(luò)上也曾流傳一個視頻。大意是，旅行者可以通過一個漂浮在空中的攝像設(shè)備與家人隨時360度分享旅途中的美景，家人足不出戶，自己可以隨意調(diào)整視角觀看美景，屏幕上的世界不再只是二維平面。比如龍虎山計劃在特制竹筏上布設(shè)5G全景攝像頭，游客通過VR眼鏡，可在家中體驗竹筏漂流及瀘溪河美景。

　　更甚者或?qū)崿F(xiàn)類似電影《頭號玩家》一樣的體驗。電影里，人們只要戴上VR設(shè)備，就可以進入這個與現(xiàn)實形成強烈反差的但又“真實”的虛擬世界。在其中“綠洲”的游戲環(huán)節(jié)中，實現(xiàn)了人與人之間類同現(xiàn)實般的交互，以及強感官的體驗，包括游戲中動作在現(xiàn)實中的“真實”反映。在芯片處理速度足夠的情況下，現(xiàn)實中能發(fā)生的，這個游戲應(yīng)該都可以實現(xiàn)。虛擬世界的體驗產(chǎn)品，可能會成為休閑娛樂在內(nèi)的泛旅游行業(yè)中，新出現(xiàn)的發(fā)展最快的最重要的一個細分領(lǐng)域。