冬日的昆明陽光依然燦爛。云南民族村大門處，線上購(gòu)票的游客“掃臉”就可快速入園，而村寨安裝的全天24小時(shí)慢直播設(shè)備，則讓游客實(shí)現(xiàn)了線上游覽——這是昆明智慧旅游建設(shè)的一個(gè)點(diǎn)。近年來，昆明市通過不斷深化“旅游革命”，一手抓旅游市場(chǎng)整治，一手抓旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過智慧建設(shè)助推“旅游+”融合發(fā)展，旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)成效初步顯現(xiàn)。
提升游覽體驗(yàn)
平臺(tái)建設(shè)助推智慧旅游顯成效
去年，“一部手機(jī)游云南”全域旅游智慧平臺(tái)正式上線。實(shí)際上，昆明智慧旅游建設(shè)啟動(dòng)得更早，自2009年開展“數(shù)字旅游”信息化建設(shè)以來，昆明通過構(gòu)建一個(gè)“云端大數(shù)據(jù)中心”，圍繞智慧管理、智慧服務(wù)、智慧營(yíng)銷三大體系，全力建設(shè)“產(chǎn)業(yè)監(jiān)測(cè)及大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)、智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)、智慧旅游行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)、旅游目的地智慧營(yíng)銷”四大平臺(tái)，推動(dòng)涉旅企業(yè)和縣區(qū)旅游智慧化。
電子導(dǎo)覽、智能解說、虛擬體驗(yàn)……在七彩云南歡樂世界，借助智慧旅游建設(shè)，園區(qū)帶給游客全新的旅游交互方式。作為昆明市智慧景區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目，其正依托旅游大數(shù)據(jù)中心，加快景區(qū)電子門票、電子自助導(dǎo)覽、虛擬展示、監(jiān)控管理系統(tǒng)等建設(shè)，開發(fā)線上線下融合的游覽互動(dòng)，打造全新的、沉浸式的游覽體驗(yàn)。“借助大數(shù)據(jù)分析，我們能更好地掌握游客喜好，借此升級(jí)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，科學(xué)地調(diào)整節(jié)目?jī)?nèi)容�！逼卟试颇蠚g樂世界項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹。
此外，在“旅游+大健康”領(lǐng)域，智慧旅游建設(shè)正形成發(fā)展推力。在石林萬家歡藍(lán)莓莊園，以線上主題內(nèi)容為引導(dǎo)開發(fā)的房車宿營(yíng)項(xiàng)目，成為除采摘、餐飲外該旅游景點(diǎn)的又一主打游覽產(chǎn)品。同時(shí)該項(xiàng)目與鄰近的杏林大觀園一道，正借助智慧旅游打造昆明旅游和健康生活方式相結(jié)合的一個(gè)旅游目的地。
休閑旅游升級(jí)
推動(dòng)全域旅游與區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展
在石林縣“彝族第一村”的五棵樹村內(nèi)，“樸宿客�！崩习迤障蚋Ｊ谴謇锏谝慌�旅游的人，從最初石林景區(qū)攝影師到開設(shè)這家彝家撒尼風(fēng)情客棧，老普的收入越來越高。
在昆明市推進(jìn)全域旅游發(fā)展的大背景下，五棵樹村率先走出一條“黨總支+公司+群眾”的“農(nóng)旅融合、以旅哺農(nóng)”的發(fā)展路子。
“充分挖掘彝族撒尼風(fēng)土民俗文化資源，全村圍繞生態(tài)果園培育、民族文化傳習(xí)、民俗風(fēng)情住宿建設(shè)、旅游服務(wù)人才培養(yǎng)等內(nèi)容，做足旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提高村民收入水平。”五棵樹村黨總支書記普國(guó)亮介紹，目前全村671名適齡勞動(dòng)力中有625人從事景區(qū)旅游服務(wù)，人均年收入超3萬元。未來，五棵樹村還將重點(diǎn)規(guī)劃打造“特色美食一條街、客棧酒吧一條街、名優(yōu)特產(chǎn)一條街”，提升旅游體驗(yàn)感。
在昆明推進(jìn)全域旅游發(fā)展道路上，石林縣走出了樣板示范：按照石林縣編制的《石林彝族自治縣“十三”五旅游規(guī)劃》，通過建設(shè)一批特色村鎮(zhèn)、創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式和完善鄉(xiāng)村旅游服務(wù)體系等，基本上形成“1心3帶4區(qū)8寨1環(huán)”旅游格局，推動(dòng)全域旅游與區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展見成效。
依托區(qū)域資源打造的全域旅游，正助推昆明旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)，由傳統(tǒng)的觀光旅游向休閑旅游轉(zhuǎn)變。以安寧市為例，2016年提出樹立“全域旅游發(fā)展”理念和“文旅融合一體化發(fā)展”思路，借助溫泉、花海、運(yùn)動(dòng)等區(qū)域資源，成為昆明近郊休閑度假旅游的一大集中地。
提升城市形象
加強(qiáng)智慧旅游與智慧城市建設(shè)對(duì)接
當(dāng)前，昆明旅游正按照“國(guó)際化、高端化、特色化、智慧化”的發(fā)展目標(biāo)和全域旅游發(fā)展理念，全力推進(jìn)昆明“旅游革命”，促進(jìn)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)。
周末，七彩云南歡樂世界大門處，一輛接駁大巴正在上客。這輛接駁大巴將把周圍的養(yǎng)生項(xiàng)目以及古滇文化博物館連成一線。按照該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人黃向紅的說法，依托養(yǎng)生養(yǎng)老和休閑度假旅游資源，項(xiàng)目將打造成昆明城市休閑度假目的地。這是昆明旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)典范項(xiàng)目。
今后，昆明市將如何進(jìn)一步發(fā)展全域旅游，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)？“旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)，是涉及全產(chǎn)業(yè)鏈的事情。如何讓旅游發(fā)展助推城市進(jìn)步，也是未來需要考慮的一個(gè)問題�！崩ッ鲗W(xué)院教授竇志萍表示，加強(qiáng)智慧旅游建設(shè)與智慧城市建設(shè)的對(duì)接，借助智慧旅游提升昆明整體城市形象，也是“旅游革命”服務(wù)城市、助推發(fā)展的一個(gè)方向。
云南海外國(guó)際旅游集團(tuán)總監(jiān)張聰表示，昆明旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)，需要持續(xù)在服務(wù)和體驗(yàn)感上下功夫，“智慧旅游建設(shè)是一種手段而不是結(jié)果，如何利用智慧旅游建設(shè)提升行業(yè)服務(wù)水平，是昆明旅游獲得游客認(rèn)可，提升城市形象的一個(gè)關(guān)鍵。”
