在電商對購物中心的加速沖擊下,商業(yè)體驗時代來臨了。商場個性化亮點與細節(jié)逐漸成為了消費者逛商場的主要驅(qū)動力。數(shù)據(jù)顯示,2015年中國購物中心的數(shù)量將達到4000家,同質(zhì)化問題成為商場共同面對的困局,業(yè)界都在想方設(shè)法實現(xiàn)差異化經(jīng)營,一大熱點就是“兒童業(yè)態(tài)”,親子市場逐漸成為了各領(lǐng)域的關(guān)注焦點。在體驗式業(yè)態(tài)盛行的當(dāng)下,兒童業(yè)態(tài)幾乎成為購物中心的"標(biāo)配"。
如何讓“體驗經(jīng)濟”落到實處?如何把商場“兒童業(yè)態(tài)”建造的更為全面,更能吸引兒童及家長的興趣?如何跟家庭顧客產(chǎn)生良好的互動與提升他們的感受?這些問題都是商場正在進行思考并實踐的工作。日前,我們到訪了貴陽的中大國際廣場,他們應(yīng)用索尼激光工程投影機打造了有趣的影像方案,為商場與顧客的交流互動提供了很有啟發(fā)的創(chuàng)意。
符合商場需求的四個方面
貴陽中大國際廣場是以“體驗型”與“兒童業(yè)態(tài)”為主,需要打造能夠吸引兒童以及家庭顧客的關(guān)注,能夠互動并帶來快樂的解決方案。我們將商業(yè)中心的視覺方案需求歸納總結(jié)了四個方面:
1、吸引客群的到來
個性化和有吸引力是商業(yè)中心最為看中的亮點,只有獨特才能夠形成話題效應(yīng)與傳播價值,能夠廣開客源,提供更多“驚喜”體驗,才能夠?qū)崿F(xiàn)“吸引客群到來”這一核心目標(biāo)。
2、增加客戶黏度
除了吸引更多客戶之外,還有很重要的一個方面就是留住顧客,保持商場與顧客間的“熱度”與“親密度”,這需要創(chuàng)新方案能夠令人留下深刻印象,讓顧客“流連忘返”。
3、組合排列展陳設(shè)計
商場中的視覺方案項目不僅要能夠吸引顧客并提供互動體驗,還有很大的一部分是作為一個區(qū)域的個體,能夠發(fā)揮區(qū)隔不同區(qū)域,服務(wù)環(huán)境空間的重要作用。
4、硬件表現(xiàn)與功能設(shè)定
除了視覺方案的實際與規(guī)劃,項目設(shè)備自身的性能表現(xiàn)也是重中之重,商場需要高性能、高畫質(zhì),同時也需要穩(wěn)定耐用與低使用成本。
可以感受到,商場的競爭正在從“粗放”到“細致”的發(fā)展進程中,兼具“創(chuàng)新”與“實用”的大屏幕視覺解決方案在商業(yè)領(lǐng)域是非常重要的一環(huán),從以上四個方面,我們看到貴陽中大國際廣場以其自身的定位與環(huán)境特點,提出了很有特點的需求。經(jīng)過不同產(chǎn)品與方案的考察,最終成都雅駿威和索尼VPL-F420HZ激光工程投影機獲得了用戶的認可,為中大國際廣場的一至三層商業(yè)中心打造了多個互動投影方案,完全滿足用戶的需求。 現(xiàn)在,最新的索尼VPL-F430HZ與VPL-F435HZ可以帶給用戶更好的效果表現(xiàn),值得關(guān)注。
項目探訪
中大國際廣場在一到三層的商業(yè)區(qū)設(shè)置了四個索尼激光工程投影機交互影像項目,都是采用地面投影的方式,投影機安裝在天花板上,垂直投影畫面到地面上,配備了交互組件,人們踩在畫面上可以與畫面內(nèi)容互動。此外,還配備了音箱,在投影畫面區(qū)域附近可以聽到特別的音效,增加沉浸感。下面讓我們來一同感受這幾個非常有趣的方案:
中大國際廣場一層的兒童體驗區(qū)域,在賽車場與運動場之間,索尼激光工程投影機方案提供了一個“過渡”,內(nèi)容是“接天蓮葉無窮碧,映日荷花別樣紅”的情景,眾多小錦鯉穿游蓮葉之間,讓人看著很有清爽舒適之感。
人們經(jīng)過會激起水波漣漪,小魚們也都被驚起迅速游走了。小朋友們看到這里肯定會追逐小魚,在這里很投入的玩耍。
中大國際廣場一層中庭有一個小規(guī)模的玩具賣場,除了玩具銷售還有玩具體驗等服務(wù),孩子們可以坐在小桌子上玩耍積木或其他玩具。這里安裝的索尼激光工程投影機方案區(qū)隔了兒童區(qū)與旁邊成人服飾區(qū)。
投影內(nèi)容同樣是錦鯉游來游去的互動,不過場景由“小池塘”變?yōu)椤扒宄阂姷椎拇蠛,鵝卵石鋪滿了水底,非常逼真,走過時水面的漣漪效果讓人難忘,孩子們在玩具之余,還可以在這個方案商跑跑跳跳,也是很好的運動和交流體驗。
中大國際廣場二層空間更大,有很多別具特色的雕塑作品,在一個斑馬雕像旁邊,索尼激光工程投影機方案提供了一個讓孩子們認知海洋生物的展項,投影畫面中不同的海中動物圍繞一圈,用腳踩在哪個動物上就可以在畫面中央放大這個動物。
這是一個“全家共享”投影大畫面,來到這里,父母可以與孩子們一同游戲玩耍,還能學(xué)到動物知識。耳邊能夠聽到海洋波濤的聲音,整體感覺非常好。
中大國際廣場三層主要是餐飲和兒童早教中心,還有電影院,這是一個孩子們比較多,比較集中的樓層。索尼激光工程投影機方案主要也發(fā)揮了地區(qū)分隔與過渡的作用,當(dāng)然,也讓孩子們非常高興的參與,能夠更好地度過等待時間。
這個方案內(nèi)容很具藝術(shù)感,是一道彩虹,人們經(jīng)過不是留下腳印,而是一串五顏六色的閃亮星星,并且跟隨角度成為一條星星鋪成的道路,很有想象力。音效也很歡快,讓人流連忘返。
采訪手記
索尼激光工程投影機方案不僅帶來了很具吸引力的內(nèi)容,讓孩子們和父母都可以參與進簡單的互動游戲中,更提升購物環(huán)境,促進用戶在商場中更長時間的停留。最新的索尼VPL-F430HZ與VPL-F435HZ帶來更優(yōu)秀的表現(xiàn)。
此外,還可以有更多創(chuàng)意的設(shè)計和應(yīng)用,實現(xiàn)綜合的營銷及服務(wù)。比如在中大國際廣場的方案中,就集合了移動端的服務(wù)入口,在投影畫面中安排了商場的服務(wù)號二維碼,促成顧客關(guān)注商場的信息,增加用戶粘度,此外,還可以更多的增加促銷信息或者更多活動信息,增強線上營銷推廣或者活動運營等服務(wù),豐富服務(wù)內(nèi)容,滿足周邊顧客人群的日常需求,聚集人氣,提供無可替代的消費體驗。