隨著信息技術和人工智能的迅猛發(fā)展,線上支付、P2P、眾籌、區(qū)塊鏈、互聯(lián)網(wǎng)銀行、綜合理財平臺、智能投顧等金融科技產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn),全球商業(yè)銀行紛紛創(chuàng)新突變,謀求智慧化轉型。銀行網(wǎng)點由業(yè)務型向“以客戶為中心”的體驗型網(wǎng)點升級。
康佳壹視界商顯始終把顯示科技與銀行業(yè)務需求的深度融合擺在首位,在等候區(qū)、公共區(qū)、高端理財區(qū)、社區(qū)支行、小微支行、自助銀行等場景,為銀行打造全新智慧金融解決方案。智慧金融解決方案基于客戶需求,將科技創(chuàng)新與人性化管理相結合,實現(xiàn)線上線下一體化,有效提升客戶服務體驗,助力銀行網(wǎng)點從業(yè)務結算型向營銷服務型轉變。
宣傳形式多樣化,讓銀行網(wǎng)點形象更高端
為提升銀行網(wǎng)點整體形象,康佳壹視界商顯提供了無縫視頻墻、透明觸控交互櫥窗、電子海報、智能互動屏幕、導購屏幕等極具創(chuàng)意的解決方案,將實物展示與多媒體互動展示有機結合,多樣化展示金融產(chǎn)品,吸引客戶主動關注,為客戶提供立體化營銷體驗。
櫥窗
自助銀行體驗廳
公共教育區(qū)
客戶等待區(qū)
交互體驗,讓金融服務更人性化
Bank 3.0時代,網(wǎng)絡體驗逐漸普及,人們對線下網(wǎng)點的便利性和效率提出了更高的要求?导岩家暯缟田@為銀行網(wǎng)點配備自主現(xiàn)金類設備、便捷柜臺、自助填單機等電子渠道交易設備,通過智能終端的交互應用,將線下服務和移動互聯(lián)網(wǎng)有機結合,實現(xiàn)業(yè)務的智能化、自助化辦理,大幅提升辦理效率。同時,康佳壹視界商顯為銀行網(wǎng)點打造特色旅游購物、健康生活、娛樂互動等場景,打破客戶對傳統(tǒng)銀行的固有認知,構建完整金融生態(tài)圈。
等候區(qū)
貴賓室
自助辦理區(qū)
個性化服務
精準營銷,讓金融服務更智能
打造線上線下協(xié)同的智慧銀行,需要保證銀行網(wǎng)點信息和設備的統(tǒng)一管理?蛻粼诰W(wǎng)點辦理業(yè)務的行為會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),其中包含了潛在的營銷機會,挖掘這些機會的關鍵在于對客戶數(shù)據(jù)收集和分析。康佳壹視界商顯通過多屏互動來收集用戶關注、查閱、辦理和購買的銀行產(chǎn)品服務信息,統(tǒng)計金融需求、用戶偏好等數(shù)據(jù),供決策層參考,實現(xiàn)客戶識別和精準營銷。
集控及信息發(fā)布平臺
近幾年,康佳壹視界商顯服務的國有銀行、股份制商業(yè)銀行分行共計50家以上,參與2000余個支行網(wǎng)點的智慧化改造,在銀行智能顯示、人工互動應用上積累了豐富的市場經(jīng)驗和服務經(jīng)驗。
智慧銀行案例
未來,康佳壹視界商顯將持續(xù)深耕智慧金融領域,為全球智慧銀行建設提供更多專業(yè)的產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案,加速智慧銀行轉型升級。