2018年上半年票房達(dá)320.3億元，同比增長17.8%，是北美票房的91.2%，刷新了中國電影票房的紀(jì)錄。然而對(duì)放映市場(chǎng)而言，雖然已經(jīng)擺脫過去市場(chǎng)體量的限制，卻依然挑戰(zhàn)連連。上半年TOP10影城票房下滑嚴(yán)重，在大盤增長達(dá)2成前提下，TOP10影城票房產(chǎn)出低于去年同期。一方面觀影人數(shù)增長，影迷觀影體驗(yàn)需求提升，通過提升放映質(zhì)量、差異化運(yùn)營來引入人流成為影院運(yùn)營的必經(jīng)之路；另一方面，影院數(shù)量增長，又為影院帶來巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力、成本壓力，讓影院處在進(jìn)退維谷的境地之中。

　　針對(duì)目前影院面臨的運(yùn)營困境，作為影院整體解決方案服務(wù)商，辰星科技為影院提出了從運(yùn)營到運(yùn)“盈”的答案——辰星“慧影云”平臺(tái)，本文從影院「保障服務(wù)」的角度在此答疑解惑。

　　1、激光雖好，可品質(zhì)和成本如何兼得？

　　在國內(nèi)放映市場(chǎng)，影院尤其是區(qū)域化的中小影院，作為放映產(chǎn)業(yè)鏈的下游企業(yè)，往往在放映品質(zhì)與運(yùn)營成本的問題上只能進(jìn)行「退而求其次」的選擇。擁有超過8500個(gè)影廳建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的辰星科技，始終致力于國內(nèi)放映市場(chǎng)的品質(zhì)升級(jí)，讓更多影迷享受高品質(zhì)放映服務(wù)的同時(shí)，也站在影院運(yùn)營者的角度不斷思考，品質(zhì)與成本的最優(yōu)解，以更高的放映品質(zhì)，更低的維護(hù)成本，更長的使用壽命，助影院走出運(yùn)營困境。

　　辰星科技于2018年帶來極具代表性的第二代6P無散斑激光改造一體機(jī)，高于院線平均標(biāo)準(zhǔn)的激光放映解決方案，在滿足放映質(zhì)量需求的同時(shí)，以高品質(zhì)的放映產(chǎn)品保證高效能比運(yùn)營，大大減少了功耗成本。該方案已經(jīng)在第七屆上海國際電影論壇暨展覽會(huì)上亮相，7月初的《阿修羅》茶卡湖畔看片會(huì)上在露天放映場(chǎng)也“初露鋒芒”，均得到現(xiàn)場(chǎng)觀眾的一致認(rèn)可。

(圖1)

　　第三、從長期使用成本來看，RGB激光光源環(huán)境下每年節(jié)省電費(fèi)7000元/1萬流明，同等亮度下，比氙燈光源節(jié)省一半的電量。30000小時(shí)超長壽命中，無需更換其他任何耗材，激光能量利用率達(dá)到100%（傳統(tǒng)光源利用率僅為30%），徹底解決傳統(tǒng)光源經(jīng)常需要更換燈泡的人力及金錢成本問題，7—8年使用周期內(nèi)，光源衰減緩慢，無須維護(hù)，全面降低操作、維護(hù)成本。名副其實(shí)的“低能耗、高光效、長壽命、無耗材”，可謂“夠亮又省錢”，是影院行業(yè)的最新“黑科技”

　　2、后品質(zhì)時(shí)代，辰星第二代激光對(duì)比第一代有何技術(shù)升級(jí)？

　　從辰星研發(fā)的RGB激光解決方案來看，優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在一體化機(jī)器結(jié)構(gòu)以及采用直耦式技術(shù)兩大方面。一體化設(shè)計(jì)可以完全摒棄水冷系統(tǒng)，整體制冷技術(shù)采用先進(jìn)的半導(dǎo)體制冷，極大減少放映事故隱患；直耦式技術(shù)則采用光源內(nèi)置，使RGB三色在原機(jī)導(dǎo)光棒前混合形成的白光更均勻。

　　更高效：辰星第二代6P無散斑激光改造一體機(jī)采用白色激光模組，每個(gè)模組內(nèi)封裝紅綠藍(lán)三色激光器經(jīng)過光學(xué)元件直接耦合成白光，通過光纖再傳輸?shù)椒庞硻C(jī)內(nèi)。每個(gè)模組內(nèi)有均有自動(dòng)白平衡，自動(dòng)校正顏色因衰減帶來的偏差，解決了激光三色衰減不一致難題，拯救銀幕“大花臉”問題。單個(gè)模組已經(jīng)實(shí)現(xiàn)3500流明白光的直接輸出，3萬流明的光源僅需要9根光纖，與傳統(tǒng)RGB技術(shù)方案相比光纖數(shù)量直接降低到1/10，有效提高了光纖使用率，對(duì)光效的繼承性更強(qiáng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)降低了光纖故障，避免集束光纖帶來的火災(zāi)隱患。

　　更智能：光源制冷一體化的設(shè)計(jì)功能更完善，大大提升放映質(zhì)量，同時(shí)操作更高效、更便捷，放映機(jī)、水冷機(jī)、光源三者聯(lián)動(dòng)控制，一鍵操作，讓放映過程簡潔高效，極大減少放映事故。同時(shí)能自我檢測(cè)潛在的操作錯(cuò)誤，并在發(fā)生事故時(shí)向用戶發(fā)出預(yù)警。其整體制冷技術(shù)采用先進(jìn)的半導(dǎo)體制冷，環(huán)境溫度40℃仍可以穩(wěn)定運(yùn)行。內(nèi)置防結(jié)露溫控設(shè)計(jì)，滿足全國各種環(huán)境下激光放映設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

　　物聯(lián)網(wǎng)： 率先對(duì)接物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)，安全可靠；包含66個(gè)溫度傳感器，有效監(jiān)測(cè)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營狀況；

（圖2）

　　3、高品質(zhì)智慧運(yùn)營服務(wù)體現(xiàn)在哪些方面？

　　全面對(duì)接辰星“慧影云”平臺(tái)，率先布局高品質(zhì)信息化智慧影院。辰星“慧影云”平臺(tái)的上線，是辰星科技服務(wù)模式向更高效、更便捷、更全面的一次全方位升級(jí)。在全新的保障服務(wù)平臺(tái)上，用戶只需要?jiǎng)觿?dòng)手指，就可以迅速完成報(bào)修、查詢、增值等服務(wù)請(qǐng)求，完全擺脫傳統(tǒng)的記錄故障、撥打電話申請(qǐng)的繁瑣流程。

　　辰星服務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射全國
　　標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系ISO20000

　　8個(gè)中心站點(diǎn)
　　24個(gè)分站
　　近200名專業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)
　　提供7 X 24 的服務(wù)熱線
　　完備的IT系統(tǒng)管理平臺(tái)，結(jié)果可回溯
　　收到客戶報(bào)障后即時(shí)回應(yīng)并提供遠(yuǎn)端支持服務(wù)解決問題