之前更多投向高科技領(lǐng)域的風(fēng)險投資基金，這次將目光瞄向最傳統(tǒng)的文化旅游產(chǎn)業(yè)。
近日，三湘印象(000863)公告稱，其與上海云鋒新創(chuàng)股權(quán)投資中心(有限合伙，下稱云鋒基金)、IDG資本投資顧問(北京)有限公司(下稱IDG資本)簽訂《關(guān)于開展文化旅游相關(guān)領(lǐng)域投資的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，各方將成立項目聯(lián)合工作實施小組，推動優(yōu)秀旅游演藝項目的投資管理；具有稀缺性特質(zhì)的文旅項目整體投資運營；共同整合文旅項目和旅游演藝項目等。
“突然有種親上加親的感覺�！痹其h基金創(chuàng)始人虞鋒向記者坦言。早在2006年，IDG資本聯(lián)手張藝謀、王潮歌、樊躍三位中國導(dǎo)演設(shè)立北京觀印象藝術(shù)發(fā)展有限公司(下稱觀印象)，開發(fā)了“印象”、“又見”等旅游文化演藝品牌；2010年云鋒基金入股觀印象。去年5月，三湘股份成功收購觀印象藝術(shù)發(fā)展有限公司100%股權(quán)，更名為三湘印象。
在他看來，正是基于這種緊密的資本運作紐帶，讓三家機(jī)構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)加強(qiáng)智慧旅游領(lǐng)域合作創(chuàng)造了巨大操作空間。
熊曉鴿向記者表示，對于將互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)融入傳統(tǒng)文化旅游項目，自己也思考了很久。
“此前我也和張藝謀討論過這個問題。”他告訴記者，比如很多旅游文化演藝品牌都擁有很高的品質(zhì)口碑，但在客戶體驗領(lǐng)域還有很大進(jìn)一步提升的空間。如果風(fēng)險投資基金一方面給予資金支持，另一方面協(xié)助旅游文化演藝品牌植入更多高科技解決客戶體驗痛點，文化旅游這個風(fēng)口還迎來新的發(fā)展時代。
在業(yè)內(nèi)人士看來，要將高科技融入傳統(tǒng)旅游文化演藝項目形成新的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，絕非易事。畢竟，多數(shù)旅游文化演藝項目都落戶在5A級景區(qū)，從票房分成、到場景布局、商業(yè)模式開發(fā)都受到景區(qū)管理方的“約束”。
記者多方了解到，此次三湘印象與IDG資本、云鋒基金除了討論發(fā)起成立專項基金，共同投入文化旅游項目開發(fā)建設(shè)，還將探索文化旅游發(fā)展的新模式。包括將旅游文化演藝項目從5A景區(qū)遷入城市中心地段，建設(shè)能融入高科技的演藝場所創(chuàng)造新的客戶體驗，開發(fā)新的商業(yè)模式，塑造城市旅游的“新名片”，最大限度發(fā)揮文藝演藝+旅游+商業(yè)地產(chǎn)運營的協(xié)同效應(yīng)。
“目前，我們還沒有具體的合作項目落地，不少潛在項目正在溝通協(xié)商�！币晃唤咏嬗∠蟮闹槿耸客嘎�。
破解文藝演出的客戶體驗痛點
三湘印象董事、總經(jīng)理、觀印象董事許文智接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者專訪時坦言，當(dāng)時三湘股份之所以引入觀印象并更名為三湘印象，主要目的是借助旅游演藝產(chǎn)業(yè)塑造房地產(chǎn)業(yè)務(wù)新發(fā)展模式。
資料顯示，經(jīng)過10多年發(fā)展，觀印象成為國內(nèi)文化演藝行業(yè)龍頭企業(yè)之一，由張藝謀團(tuán)隊創(chuàng)作的“印象”等系列作品年票房收入逾10億元，每年吸引數(shù)百萬觀眾。
“在互聯(lián)網(wǎng)電商沖擊下，人們越來越習(xí)慣線上購物，不大愿意到線下商場購物。但我們也發(fā)現(xiàn)，在消費升級大浪潮驅(qū)動下，文藝演藝正吸引越來越多客流，如果能將商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營與文藝演藝結(jié)合起來，無疑能給地產(chǎn)業(yè)務(wù)帶來新人氣與商業(yè)價值。”許文智告訴記者。
業(yè)內(nèi)人士指出，盡管文化演藝對商業(yè)地產(chǎn)客流提升起到不小的助推作用，但隨著各地都在開發(fā)建設(shè)新的文化旅游演藝項目，客流不可避免地“分散”；與此同時，多數(shù)旅游演藝項目落戶在5A級景區(qū)，其商業(yè)地產(chǎn)運營被納入景區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，無形間也束縛了“文化演藝+旅游+商業(yè)地產(chǎn)運營”的操作空間。
熊曉鴿認(rèn)為，這些制約更多是“外部因素”，這條產(chǎn)業(yè)鏈能否發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)創(chuàng)造新商業(yè)模式，最大的“內(nèi)部挑戰(zhàn)”是如何完善客戶體驗。比如旅游文化演藝項目多是露天演藝，一遇到雨季觀眾不得不冒雨觀看，客戶體驗就會下降；不少演藝項目缺乏字幕，影響部分觀眾的觀看感受。
“這還是比較基礎(chǔ)的客戶體驗需求，更高層次的良好體驗，需要建立高科技與文化演藝內(nèi)容的結(jié)合，如何讓觀眾擁有更好的視覺沖擊力等�！毙軙曾澲毖浴�
虞鋒對此感同深受，文化旅游作為一個風(fēng)口，若遲遲不能解決某些客戶體驗痛點，它遲早會被其他文化旅游模式所替代。
“這也是我們再次坐在一起，討論如何依托互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)探索智慧旅游的最大原因之一�！彼蛴浾弑硎�。比如不少商業(yè)地產(chǎn)缺乏用戶消費行為數(shù)據(jù)的收集分析能力，無法將文藝演藝帶來的巨大客流“轉(zhuǎn)化”成新的商業(yè)模式，只能將盈利模式局限在“收租”與“演藝門票分成”兩個層面，浪費了大數(shù)據(jù)所創(chuàng)造的新業(yè)務(wù)發(fā)展空間。
一位接近三湘印象的人士透露，其實三方圍繞大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)智慧旅游項目進(jìn)行了初步的溝通，包括三湘印象與IDG、云鋒基金投資的大數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)開展合作，向旅游文化演藝品牌提供會員制服務(wù)，為相應(yīng)商業(yè)地產(chǎn)建立自己的用戶數(shù)據(jù)庫，逐步將客流轉(zhuǎn)變成會員，提高用戶忠誠度同時實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷等。
“目前，很多基于智慧旅游的新業(yè)務(wù)模式還在探索過程，需要一段時間才能落地�！彼毖浴�
塑造文化旅游項目資源整合新平臺
值得注意的是，三湘印象與IDG資本、云鋒基金此次簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議，也讓這兩家風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)拓寬了項目退出通道。
據(jù)三湘印象公告顯示，在合作期間，各方在文化、旅游以及相關(guān)領(lǐng)域投資的項目需優(yōu)先選擇對方作為業(yè)務(wù)合作伙伴。
虞鋒并不否認(rèn)，這的確給旗下文化旅游相關(guān)項目退出帶來了新操作空間�！暗牵覀兏Ｍ芤源俗鳛橐粋�文化旅游項目資源整合開發(fā)的平臺，建立相應(yīng)的文化旅游專業(yè)人才庫，開發(fā)扶持更多優(yōu)質(zhì)項目。”他向記者坦言，盡管文化旅游產(chǎn)業(yè)趨于火熱，但這個產(chǎn)業(yè)最大的發(fā)展瓶頸，卻是既懂文化演藝創(chuàng)作又了解項目商業(yè)運營的人才并不多，而這些人才恰恰是決定一個旅游文化演藝項目成敗的關(guān)鍵因素。
在業(yè)內(nèi)人士看來，旅游文化演藝領(lǐng)域人才瓶頸的出現(xiàn)，主要基于兩個原因，一是大學(xué)沒有設(shè)立專門的學(xué)科，不少人都是“半路轉(zhuǎn)型未來”，主要由一批具有商業(yè)運營頭腦的導(dǎo)演通過“師傅帶徒弟”的方式進(jìn)行言傳身教；二是待遇福利激勵不足，比如多數(shù)文化演藝項目導(dǎo)演編劇主要拿固定工資，以及少量的股權(quán)激勵，令他們感到商業(yè)開發(fā)與自己演藝項目“關(guān)系不大”，沒有動力將文藝演出與商業(yè)運營很好地結(jié)合起來。
“如果我們能打造一個文化演藝旅游項目資源整合的平臺，讓這些項目引入高科技、新商業(yè)模式創(chuàng)造新發(fā)展空間，給相關(guān)人員帶來更豐厚的待遇，那么整個文化旅游產(chǎn)業(yè)不但擁有更大發(fā)展空間，觀眾也會從中受益得到更好體驗，商業(yè)地產(chǎn)得到更多收入�！彼硎尽�
有業(yè)內(nèi)人士指出，諸多投資機(jī)構(gòu)參與文化旅游領(lǐng)域開發(fā)的更大算盤，或許是借助文化旅游這個風(fēng)口涉足商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營，獲得更可觀的房地產(chǎn)投資收益。
“我們不會直接參與商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)，而是圍繞文化演藝IP內(nèi)容進(jìn)行新業(yè)務(wù)模式的運營探索，至于商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)，還是讓專業(yè)機(jī)構(gòu)與人才操作�！币晃辉其h基金人士對此解釋稱。
